「民警除夕为老人上门服务办证」2月9日，湖北武汉。刘先生和80多岁的母亲户口本和身份证都遗失了。因暂居养老院的母亲身体不太好，于是刘先生来到江岸政务中心寻求帮助。民警立即向上级汇报协调车辆，为群众安排上门办证服务。工作人员按工作规范为刘先生补办了户口本，随后带上设备前往养老院，耐心为老人完成了采集工作，克服重重困难为二人办好证件并现场制作了临时身份证