「受雨雪冰冻天气影响，铁路上海站部分旅客列车停运」据 上海发布，受北方地区大范围雨雪冰冻天气影响，为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全，铁路部门计划对受影响线路运行的部分列车采取停运措施。具体列车运行信息请关注铁路12306官网（APP）或致电铁路12306客服电话咨询。已购买停运列车车票的旅客，可不晚于票面乘车日期起30日内（含当日）到车站窗口办理退票手续；在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取报销凭证，可在网站直接办理退票，以上均可全价退票且不收取手续费