月月315在线问答等您来 2024年第4期中消协律师在线答疑活动与您见面啦……!网友留言:消费者购买的冰箱两年内出现两次质量问题,第一次是不通电,第二次是制冷液漏液,维修都需要一周,这样的情况可以要求换新吗?中消协律师团成员、北京市实现者律师事务所律师吕晓晶回复:电冰箱属于《实施三包的部分商品目录》中的必须实施修退换三包服务的商品,三包期限为整机1年,主要部件三年。您所咨询的问题,按照《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条的规定,“在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的

146次播放 . 2024-04-22

中国消费者协会

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